Syarat dan Ketentuan Penghapusan Akun

Delete Account Terms and Condition

1. Permintaan penghapusan akun anda bisa dilakukan dengan cara (i) melalui tombol penghapusan akun yang ada di aplikasi Getstok atau (ii) menghubungi tim penjualan GetStok (Sales Executive) yang menjadi penanggung jawab bagi Anda dengan GetStok.

   You can request your account deletion by (i) using delete account button on Getstok app or (ii) contacting Getstok sales team (Sales Executive) that is assigned to you.

2. Permintaan penghapusan akun anda akan ditinjau dalam waktu paling lambat 7x24 jam. Mohon untuk tidak melakukan transaksi baru dalam periode waktu tersebut;

   Your deletion request will be reviewed within a maximum of 7x24 hours. Please do not create new transactions within that time period;

3. Permintaan penghapusan akun anda tidak dapat diproses apabila masih terdapat transaksi yang belum selesai di Getstok. Mohon pastikan anda telah menyelesaikan seluruh transaksi sebelum melakukan permintaan penghapusan akun;

   Your account deletion request cannot be processed if there are outstanding transactions in Getstok. Please ensure that you have settled all outstanding balances before requesting account closure;

4. Kupon yang belum digunakan ketika akun dihapus akan ikut terhapus. Anda tidak dapat menggunakannya lagi setelah penghapusan akun;

   Request of User’s Any coupons that have not been redeemed by the time of account deletion will be erased. You will not be able to use them in the future;

5. Penghapusan akun di Getstok tidak berpengaruh terhadap akun Paylater anda. Anda tidak dapat melihat pinjaman yang belum dibayar di aplikasi Getstok, namun anda tetap harus melakukan pelunasan pinjaman langsung dengan PT. Caturnusa Sejahtera Finance. Seluruh aktivitas penagihan dari PT. Caturnusa Sejahtera Finance akan terus dijalankan sesuai kebijakan yang berlaku.

   Getstok account deletion will not impact your Paylater account. You will not be able to see the outstanding loan in Getstok apps, but you will still need to settle the outstanding loan directly with PT. Caturnusa Sejahtera Finance. Any collection effort from PT. Caturnusa Sejahtera Finance will continue accordingly.